象山电信宽带安装电话查询指南
一、官方客服电话查询
查询象山电信宽带安装服务最直接的方式是拨打中国电信全国统一客服热线：
- 10000号：提供7×24小时宽带业务咨询、安装进度查询及故障申报服务
- 10050号：专项宽带服务热线，可转接当地电信业务专员
二、在线渠道查询
通过数字化服务平台可随时获取安装信息：
- 访问中国电信网上营业厅，登录后进入「我的宽带」板块查询安装状态
- 使用中国电信APP，在「查询办理」-「宽带进度查询」查看实时进度
- 关注浙江电信微信公众号，通过菜单栏「自助服务」获取安装信息
三、营业厅现场查询
携带身份证件至象山当地营业厅办理：
- 丹峰西路营业厅：象山县丹东街道丹峰西路16号
- 石浦镇营业点：象山县石浦镇金山路298号
- 工作时段：每日8:30-17:30（节假日正常营业）
- 需提供开户人有效身份证件
四、智能设备查询
已安装宽带用户可通过设备获取安装信息：
- 登录光猫管理界面（192.168.1.1），在「系统信息」查看安装记录
- 使用电信智能网关设备，通过机身二维码扫描获取安装信息
