西安电信宽带电话办理指南：套餐资费与覆盖查询

套餐资费标准

2025年西安电信提供多种宽带套餐，包含融合套餐与单宽带服务：

• 融合套餐：189元/月（500M宽带+3张卡+IPTV），239元/月（1000M宽带+3张卡+1000分钟通话）
• 单宽带套餐：360元包年（100-200M），480元包年（300M），720元包年（500M）

企业用户可选择399元/月套餐（500M宽带+云主机服务），所有套餐均含光猫设备。

覆盖查询方式

用户可通过以下途径确认安装地址覆盖情况：

1. 官网查询：访问西安电信宽带安装受理中心（www.xa10000.cn）
2. 电话咨询：致电029-89391000或10000号客服
3. 微信预约：添加客服微信3425314350提供详细地址核验

电话办理流程

通过电话办理宽带需完成以下步骤：

1. 拨打18802968896或4001009761联系专属客服
2. 提供身份证信息与装机地址（精确到楼层）
3. 预约安装时间（最快24小时上门）
4. 装机人员现场激活并测试网络

常见问题解答

• 安装费用：免开户费与装机费，调测费100-200元视具体地址
• 合约期限：融合套餐需绑定24个月，单宽带支持按年续费
• 售后服务：故障报修拨打10000号或原办理电话

西安电信宽带通过差异化套餐满足多元需求，2025年资费体系强化千兆网络布局。建议办理前通过官网或人工客服确认地址覆盖详情，融合套餐用户需注意合约期内的资费变更限制。