办理方式与流程
用户可通过以下三种渠道办理电信宽带业务:
- 线上预约:拨打客服电话4001009761或访问网站在线登记,24小时内工程师将联系确认安装时间
- 营业厅办理:携带身份证至葫芦岛电信营业厅选择套餐并签署协议
- 电话咨询:通过客户经理13143762413获取个性化套餐建议
套餐资费标准
速率 | 包年价格 | 适用场景 |
---|---|---|
100-200M | 360元 | 日常浏览/高清视频 |
300M | 480元 | 多人家庭/线上会议 |
500M | 720元 | 游戏玩家/4K直播 |
备注:均包含光猫设备,安装调测费100-200元需单独收取
安装流程说明
完成办理后,安装服务流程包括:
- 工程师24小时内上门勘测线路
- 光纤入户与设备调试(约2小时)
- 网络质量测试与使用指导
注意事项
① 需提前确认所在小区光纤覆盖情况
② 融合套餐需绑定手机号码
③ 续费用户可享受老客户优惠
建议游戏玩家优先选择500M及以上套餐,普通家庭用户300M套餐性价比最高。通过线上渠道办理可节省业务受理时间,安装前务必确认费用明细与服务承诺