营口电信宽带维修电话如何查询？

方法一：拨打10000客服电话报修

拨打中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示选择“宽带服务”或直接转接人工客服，提供宽带绑定的手机号、身份证号及故障描述，客服将安排维修人员3个工作日内上门处理。营口本地用户还可拨打营业厅专项服务电话4001009761进行咨询。

方法二：通过在线渠道自助报修

通过以下两种线上途径提交报修申请：

1. 官方网站：登录中国电信官网，在“宽带服务”栏目中找到“故障报修”入口，填写联系人信息和故障描述；
2. 手机APP：打开“中国电信”APP，依次点击【宽带】→【故障报修】，完成信息提交后可实时查看处理进度。

方法三：前往营口电信营业厅报修

携带身份证至营口电信营业厅（地址可通过官方渠道查询），现场填写《宽带故障报修单》，工作人员将协助登记并安排维修。推荐优先选择线上渠道以节省时间。

报修后如何查询进度

• 在电信APP“宽带装修进度查询”页面输入报修单号；
• 回拨10000客服电话并提供报修登记手机号查询；
• 通过报修时预留的联系方式接收短信进度通知。

营口电信用户可通过电话、线上平台、营业厅三种渠道进行宽带故障报修，推荐优先使用10000客服电话或官方APP实现快速响应。维修过程中需保持联系电话畅通，提前准备好宽带账号等身份验证信息。