一、官方客服电话查询
营口电信宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：10000，接通后根据语音提示按「0」键转接人工服务，全天候受理宽带业务咨询与故障报修。若需自助查询套餐信息，可拨打10001按指令操作。
二、在线查询渠道
推荐通过以下数字化方式获取服务：
- 中国电信官网（www.chinatelecom.com.cn）在线客服系统
- 天翼生活APP「宽带服务」模块实时查询
- 微信公众号「中国电信」发送关键词获取智能应答
三、营业厅查询方式
营口本地用户可携带身份证件至电信营业厅办理，最新公开的宽带安装咨询电话为4001009761，该号码提供24小时预约服务，支持先安装后收费模式。
四、最新联系方式汇总
- 全国客服热线：10000（人工）/10001（自助）
- 营口安装专线：4001009761
- 投诉建议专线：4008810000
营口电信用户可通过电话、线上平台、实体网点多渠道获取服务，推荐优先使用10000客服热线与天翼生活APP组合方案，既能快速解决问题又能查询实时资费信息。
