福永电信宽带申请流程及注意事项有哪些？

一、申请前准备事项

办理前需确认福永片区电信宽带覆盖情况，可通过官网查询工具或拨打10000号客服核实地址可用性。建议提前准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件
• 房产证明/租赁合同（地址确认文件）
• 银行卡或移动支付账户（用于费用结算）

二、线上/线下办理流程

1. 渠道选择：官网/APP在线申请或前往福永电信营业厅
2. 套餐确认：根据带宽需求选择单宽带或融合套餐（含手机/iTV）
3. 实名认证：线上需上传身份证正反面照片，线下需现场核验
4. 预约安装：选择工作日上午9点至下午6点的时段

三、安装调试规范

工作人员将按预约时间上门完成光纤布线、光猫配置等操作。用户需注意：

• 提前清理设备安装区域（建议预留1㎡空间）
• 确认入户光纤接口位置
• 现场测试网络速率达标后签字确认

四、重点注意事项

选择套餐时需特别关注：

• 合约期限制（通常12-36个月不等）
• 违约金计算标准（提前解约情形）
• 设备押金退还规则（光猫/机顶盒）

办理过程中应核实工作人员身份证明，收取费用后必须索要盖章收据。