一、官方渠道查询方式

通过以下三种途径可快速查询宽带账号及办理信息：

1. 中国电信APP查询：登录后依次点击「我的」→「宽带」→「账户信息」，可查看完整宽带账号
2. 客服热线查询：拨打10000号选择人工服务，验证身份后获取宽带账号
3. 短信指令查询：编辑短信KDMMCZ*宽带账号发送至10001，可重置查询密码

二、一键获取联系方式

盘锦电信宽带办理专属服务通道：

• 24小时服务电话：400-100-9761
• 区域经理直线：131-4376-2413（陈经理）
• 线上预约网址：www.ikuandai.cn

三、办理注意事项

办理时需注意：安装调测费根据住宅类型收取100-200元，光猫设备由电信免费提供，建议自备路由器以保证网络稳定性。套餐资费以2025年最新公示价格为准，包含100M-2000M多档速率选择。