一、套餐办理前的准备
办理前需确认以下核心要素:
- 使用场景:确认是家庭多设备共享还是个人单设备使用
- 预算范围:建议对比不同档位套餐的月费与附加权益
- 覆盖查询:通过中国移动APP或拨打10086确认宽带覆盖情况
建议准备身份证原件、银行卡及可接收验证码的手机号码,企业用户需额外准备营业执照副本
二、线上/线下办理流程
- 线上办理:
- 登录「中国移动」APP→首页「宽带专区」→选择「融合套餐」
- 填写安装地址并上传身份证正反面照片
- 线下办理:
- 携带材料至营业厅→选择「手机+宽带」融合套餐→签订电子协议
- 支付光猫押金(通常100-200元,合约期满可退还)
三、套餐激活与设备安装
办理成功后需完成以下步骤:
- 48小时内接听安装工程师的预约电话
- 设备验收时检查光猫、路由器的型号与合约是否一致
- 使用短信验证码激活手机卡宽带服务
特别提醒:千兆宽带需配合六类网线才能实现满速传输
四、常见套餐推荐
- 优享版:48元/月(含30GB流量+200M宽带)
- 尊享版:88元/月(含80GB流量+1000M宽带+IPTV)
- 企业专享:199元/月(200GB流量+2000M宽带+静态IP)
建议个人用户优先选择线上办理享受新户折扣,企业用户可通过客户经理获取定制方案。注意核查合约中的速率承诺条款,避免出现「共享带宽」引发的速率衰减问题