电信宽带连接后出现蓝屏如何解决？

一、驱动问题排查

连接宽带后出现蓝屏，首先应检查网络适配器驱动状态：

1. 通过设备管理器禁用当前网卡驱动，重新安装官网最新版本
2. 尝试回退到旧版稳定驱动（适用于新系统升级后出现的兼容问题）
3. 使用驱动管理软件批量检测其他潜在冲突驱动

二、系统关键修复

当驱动更新无效时，需进行系统级修复：

• 运行命令提示符执行sfc /scannow扫描系统文件
• 通过系统还原点回退到正常状态
• 使用Windows更新助手修复系统组件

三、硬件连接检查

物理连接异常可能引发系统崩溃：

四、系统重置方案

当软件方案均无效时，可考虑：

1. 使用系统自带重置功能保留个人文件
2. 通过Media Creation Tool制作安装介质进行纯净安装
3. 重置后优先安装主板厂商提供的网卡驱动

该问题多由驱动冲突或系统文件损坏导致，建议按驱动更新→系统修复→硬件检测的顺序排查。若仍无法解决，系统重置可彻底排除软件环境问题。操作前务必做好数据备份。