一、通过路由器设置查询

通过登录路由器管理界面，可快速查看保存的宽带账号密码。具体操作步骤：

1. 连接路由器Wi-Fi后，在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1
2. 输入路由器管理员账号密码（默认信息在设备背面）
3. 进入「网络设置」或「宽带连接」页面查看PPPoE账号信息

此方法适用于未修改过路由器登录密码的用户，若忘记路由器密码需通过设备复位解决。

二、通过客服电话查询

拨打中国电信客服热线10000，按以下流程操作：

• 接通后选择「人工服务」选项
• 提供开户人身份证号及装机地址
• 通过语音验证后获取密码重置服务

建议工作日白天致电可减少等待时间，需提前准备好身份证原件备查。

三、通过运营商APP查询

中国电信官方渠道提供数字化查询方式：

首次使用需绑定宽带账号，支持密码修改与自动同步路由器设置。

建议优先通过路由器管理界面自主查询，若遇设备更换等情况可选择客服或APP渠道。重要提示：宽带密码涉及网络安全，查询后建议定期修改并避免告知他人。