电信宽带续约如何在线操作？步骤有哪些？

一、通过中国电信APP续约

中国电信APP提供最直接的宽带续约入口，具体操作流程如下：

1. 打开最新版中国电信APP并登录账户
2. 点击底部导航栏的「查询办理」选项
3. 在左侧菜单选择「宽带」分类
4. 点击「宽带续约」进入套餐选择界面
5. 比对当前套餐与推荐续约方案的速率、价格
6. 核对宽带账号信息后完成支付

二、通过官方网站续约

中国电信官网(189.cn)支持全流程线上续约：

• 访问官网首页点击「宽带服务」专栏
• 选择「包年续费」进入地区专属页面
• 输入宽带账号自动显示合约到期信息
• 通过网银或第三方支付完成缴费

三、通过微信/支付宝小程序操作

第三方平台小程序提供轻量化续约服务：

1. 搜索「中国电信营业厅」官方小程序
2. 授权绑定办理宽带的手机号码
3. 在「自助服务」模块选择宽带续约
4. 系统自动推送适配的优惠套餐

四、注意事项

在线续约时需特别注意：

• 确认账号归属地是否支持线上续约
• 核对套餐速率、合约期是否变更
• 保留电子发票及支付凭证备查
• 续约成功后建议重启光猫生效