中国电信宽带移机申请指南与费用详解
一、宽带移机申请方式
中国电信提供线上与线下两种申请渠道:
1. 线上办理流程
- 登录中国电信APP或官网,搜索“宽带移机”服务
- 填写机主姓名、身份证号、原宽带账号和新地址信息
- 提交申请后等待客服回电确认安装时间
2. 线下办理流程
- 携带身份证原件至电信营业厅办理
- 如需代办需提供授权委托书
- 工作人员现场确认新地址覆盖情况
二、移机费用说明
- 基础移机费:100-200元(视地区不同)
- 特殊布线费:如新址需重新走线则额外收取
- 合约用户可能享受免费移机权益
三、注意事项
办理移机前需特别注意:
- 提前3-5个工作日申请确保网络无缝衔接
- 确认新地址具备电信网络覆盖
- 妥善保管光猫、机顶盒等设备
通过线上自助服务或线下营业厅均可完成宽带移机,建议优先通过官方APP办理以节省时间。移机费用因用户套餐类型和施工复杂度有所不同,建议提前通过10000号确认具体收费明细。