电信宽带移机在线办理全攻略
一、在线办理方式
中国电信提供三种主流线上办理渠道，用户可根据设备类型选择操作方式：
- 官方网站PC端办理
- 中国电信APP移动端办理
- 视频营业厅远程办理
二、PC端操作步骤
- 访问中国电信官网，登录个人账户
- 在导航栏选择「业务办理」→「宽带业务」→「宽带移机」
- 填写原宽带账号、身份证号、联系电话和移机地址
- 确认订单信息并支付移机费用（如有）
- 等待装维师傅联系预约安装时间
三、手机APP操作步骤
- 打开APP点击「查询办理」→「宽带」→「宽带移机」
- 输入用户名、宽带账号、新地址等信息
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 提交申请后保持电话畅通
四、注意事项
办理前请确认以下事项：
- 仅支持同城光纤用户办理，跨地市需重新开户
- 需结清历史欠费且无在途订单
- 7星级用户每年享1次免费移机服务
- 新地址需提前完成光纤线路部署
