一、适用情形
电信宽带改名仅限以下两种场景:
- 原登记姓名存在拼写错误,需修正用户信息
- 直系亲属(如夫妻、父子)间使用权转移,且宽带安装地址不变
二、所需材料
根据用户类型需准备不同证明文件:
- 个人用户:
- 机主身份证原件及复印件
- 户口本等包含曾用名的法定证明文件
- 代办人身份证(非本人办理时)
- 单位用户:
- 新版营业执照原件及复印件
- 加盖公章的授权委托书
- 经办人身份证原件
三、办理流程
目前仅支持线下办理:
- 携带完整材料至电信营业厅
- 填写《业务变更登记表》
- 工作人员核验材料真实性
- 系统完成户名变更(即时生效)
四、注意事项
- 不可单独更改宽带户名,需与关联固话/手机同步变更
- 改名业务不收取手续费
- 非直系亲属间使用权转移需办理过户业务
- 改名后原宽带套餐权益保持不变
电信宽带改名需满足法定更名或直系亲属使用权转移条件,通过线下营业厅提交身份证明与关系证明文件即可办理。该业务着重于信息纠错场景,与宽带过户存在本质区别,办理时需注意关联账户的同步变更要求。