政策概述
中国电信目前已支持省内跨市宽带移机服务，但存在区域性限制。例如广东省允许个人用户办理省内跨域移机，要求主宽带为后付费的融合套餐，且迁移时需保持原套餐资费不变。但部分地区如重庆市仍明确表示不支持跨市迁移，具体执行标准需以当地营业厅公示为准。
办理条件
符合跨市移机的用户需满足以下条件：
- 仅限二代身份证登记的个人用户
- 主宽带为后付费融合套餐（不含预付费/校园宽带）
- 移机后无法保留原地址宽带线路
- 不支持同时迁移固定电话、IPTV等附加服务
操作流程
办理跨市移机的标准流程包含三个步骤：
- 登录中国电信网上营业厅，选择”宽带移机”服务入口
- 验证身份信息并提交新地址的详细资料
- 携带光猫等设备等待工程师上门安装
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 迁移后原地址线路通常会被拆除
- 涉及固定电话迁移需单独申请新装服务
- 上海等特殊地区允许新旧地址并存使用1个月
- 同一账户存在副宽带时主宽带不可迁移
电信宽带省内跨市移机已逐步在重点省份落地实施，但受限于网络基础设施差异，建议用户在迁移前通过10000号客服或线下营业厅确认当地政策。对于跨省迁移需求，目前仍需办理注销后在新地址重新安装。
