电信宽带搬家如何办理移机手续？

一、办理方式

电信宽带移机提供线上线下两种办理渠道：

1. 线上办理：
   • 登录中国电信APP，进入”查询办理→宽带→宽带移机”提交申请
   • 通过网上营业厅选择”宽带/固话移机”填写信息
2. 线下办理：
   • 携带身份证原件前往营业厅填写搬迁申请单
   • 需提供新地址房产证明或租赁合同

二、费用说明

三、注意事项

办理过程中需特别注意以下事项：

• 新地址需具备线路覆盖条件，提前确认端口资源
• 保留原宽带设备（光猫、机顶盒等）
• 移机后原号码可能变更，需确认业务需求
• 办理周期通常为3-5个工作日

电信宽带移机现已形成标准化的服务流程，用户通过线上渠道可快速完成申请，线下办理需携带完整证件。建议提前3-7天预约确保网络无缝衔接，特殊情况下可拨打10000号查询进度。