电信宽带密码如何自助恢复或在线重置？

一、官方渠道自助重置

电信用户可通过以下三种官方渠道快速重置宽带密码：

1. 中国电信APP：登录后选择「查询办理」-「宽带密码找回」，按指引完成身份验证
2. 网上营业厅：访问官网「密码管理」专区，通过绑定手机接收验证码重置
3. 微信公众号：关注「中国电信」公众号，在菜单栏找到「宽带服务」进行密码重置

二、通过路由器找回密码

若路由器已保存宽带密码，可尝试以下步骤：

• 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
• 使用admin/admin或机背标注的账号密码登录
• 在「网络连接」或「PPPoE设置」中查看已保存的密码

三、联系客服或前往营业厅

当自助渠道无法解决问题时：

• 拨打10000客服热线，提供机主身份证号进行验证
• 携带身份证原件至就近营业厅办理密码重置

注意事项

重置密码后建议：
① 设置包含字母+数字的强密码
② 将新密码记录在安全位置
③ 定期检查路由器固件版本

通过电信官方数字渠道可快速完成密码重置，路由器设置可作为补充方案，人工服务则为最终保障。建议用户优先使用APP或微信渠道以节省时间。