一、办理流程说明
电信宽带跨省迁移需通过「注销+新装」组合流程完成。首先在原省份的任一营业厅办理宽带注销手续,获取业务终止凭证。随后在新居住地通过以下方式办理新装业务:
- 线上办理:登录中国电信APP,选择「查询办理」-「宽带」-「宽带移机」,提交新地址信息。省际迁移需重新选择「新装宽带」入口
- 线下办理:携带身份证原件至新属地营业厅,说明跨省迁移需求,工作人员将协助完成新装登记
二、所需材料清单
办理过程中需准备以下证明材料:
- 原宽带开户人身份证原件
- 新装地址的产权证明或租赁合同
- 原宽带注销业务回执单(非强制但建议保留)
三、费用与注意事项
跨省迁移涉及两项费用:原宽带注销不收费,新装宽带需支付安装调试费100-200元。需特别注意:
- 原宽带合约未到期需缴纳违约金
- 跨省无法保留原IP地址和带宽套餐
- 迁移前建议备份宽带账号密码
项目 | 金额 |
---|---|
安装调试费 | 100元 |
光猫押金 | 200元(可退) |
跨省迁移需通过注销与新装组合完成,建议优先选择线上办理节省时间。迁移前应确认新属地网络覆盖情况,并提前3个工作日办理原宽带注销手续,避免产生额外费用。