一、套餐优惠背后的三重陷阱

山东广电主推的19元套餐存在显著的价格误导：

• 实际月租普遍为29元，通过返费活动实现前5个月优惠价，但返还金额需满足特定充值条件
• 首充50-100元才能激活套餐权益，中途停机将导致剩余话费失效
• 合约期内注销需支付违约金，部分套餐隐藏2年最低消费期限

有用户反映激活后实际资费比宣传高出106%，且客服拒绝提供书面协议。

二、手机适配的技术门槛

广电卡对终端设备有特殊要求：

1. 需支持700MHz频段，2019年前上市机型普遍不兼容
2. 苹果iPhone12以下机型无法使用5G网络
3. 部分用户遭遇局停锁卡，需到指定营业厅复机

三、注销流程的隐形障碍

线上注销系统存在功能缺陷：

• APP授权成功后按钮仍为灰色，需重复操作3次以上
• 人工客服平均等待时间超过8分钟，高峰期排队超50人
• 线下营业厅覆盖率不足，青岛市区仅2家服务网点

有用户耗时15天仍未完成注销，期间持续产生月租费用。

四、消费者维权案例分析

济南王女士的维权经历具有典型性：

1. 2025年1月办理”19元永久套餐”，次月账单显示29元
2. 申请注销时被提示合约未到期，需缴纳98元违约金
3. 投诉至12315后获赔200元，但号码仍无法立即注销