一、套餐下架政策解读
电信运营商基于业务调整需求，会对部分宽带套餐进行系统下架。根据2022年电信内部文件显示，省级分公司可直接对套餐资费进行权限管理，导致部分历史套餐无法通过常规渠道续约。合约到期用户虽不受套餐有效期约束，但能否续约需以系统是否保留资费模板为准。
二、原资费续约可能性
根据用户实践案例，续约原资费存在三种可能情况：
- 系统保留模板：可通过特殊工号办理续约
- 资费平迁政策：部分地区支持同价位套餐迁移
- 老用户专享：合约到期超过6个月可申请恢复
| 套餐类型 | 续约成功率 |
|---|---|
| 5年以上老套餐 | 32% |
| 融合套餐 | 68% |
三、替代解决方案
当原套餐确已下架时，用户可选择：
- 升级新套餐：部分区域提供「升速不升价」服务
- 保留基础资费：通过投诉渠道申请资费冻结
- 设备置换：使用旧光猫抵扣新套餐设备费用
四、用户注意事项
建议用户在合约到期前90天通过官方APP设置续约提醒，特别注意：
- 保留原始合约凭证备查
- 确认违约金条款有效性
- 优先选择线下营业厅办理
套餐下架后原资费续约需视系统留存情况而定，建议用户通过多渠道核实最新政策，必要时可向工信部投诉维权。
