电信宽带到期时间查询指南：在线操作与短信指令一键掌握

一、官网在线查询

通过中国电信官方网站可快速获取宽带到期信息，操作流程如下：

1. 访问中国电信官网并登录个人账号
2. 进入「个人中心」选择「我的套餐」
3. 在宽带服务栏目查看到期时间

二、短信快捷查询

编辑短信指令发送至指定号码，三步完成查询：

• 新建短信内容输入“查询宽带到期时间”
• 发送至10001（中国电信服务号）
• 等待系统自动回复到期信息

三、官方APP自助查询

通过「中国电信」APP可实时掌握宽带状态：

1. 下载安装并登录APP
2. 首页点击「我的宽带」服务入口
3. 查看详情页中的到期时间标注

四、客服电话咨询

拨打10000客服热线获取人工服务：

• 接通后按语音提示选择宽带业务
• 提供身份证号或宽带账号核验身份
• 客服将告知到期时间及续费方案

注意事项

查询时需确保账户信息准确，建议使用官方认证渠道。欠费可能导致服务中断并产生滞纳金，建议提前30天完成续费操作。