一、官网在线查询

通过中国电信官方网站可快速获取宽带到期信息，操作步骤如下：

1. 访问电信官网（www.189.cn）并登录账号
2. 进入「个人中心」选择「我的套餐」
3. 在合同信息模块查看到期时间

二、手机APP查询

中国电信APP提供便捷的到期时间查询服务：

• 下载安装最新版官方APP
• 登录后进入「我的宽带」服务模块
• 在账户详情页查看有效期限

三、客服电话查询

拨打客服热线10000号可人工查询：

1. 接通后按语音提示选择宽带服务
2. 提供机主身份证号验证身份
3. 客服将告知具体到期时间

四、营业厅现场查询

线下营业厅查询需携带以下材料：

• 开户人身份证原件
• 宽带安装地址证明
• 业务受理单（可选）