电信宽带5G畅享套餐办理指南：WiFi连接与资费详解

一、套餐内容与资费说明

电信5G畅享套餐主要提供高速宽带与5G移动网络融合服务，套餐分为个人版与家庭版：

所有套餐均包含免费光猫设备租用及2张副卡权益，宽带安装需支付158-208元工料费。

二、线上办理流程详解

通过电信营业厅APP办理仅需5步：

1. 打开APP首页点击「查询办理」
2. 选择「套餐」→「5G畅享套餐」
3. 验证身份证信息并签署电子协议
4. 支付首月费用及安装工料费
5. 预约工程师上门安装时间

现有套餐用户需注意合约期限制，建议通过在线客服确认变更条件。

三、线下办理与安装指引

营业厅办理需携带以下材料：

• 本人身份证原件
• 房产证明或租赁合同（用于地址验证）
• 银行卡/现金支付首期费用

安装当日工程师将完成光猫调试、WiFi网络部署及速率测试，建议用户全程在场确认服务质量。

四、WiFi连接与设备配置

完成安装后按步骤连接网络：

1. 开启光猫电源等待指示灯常亮
2. 手机搜索以「ChinaNet-」开头的SSID
3. 输入光猫背面标注的默认密码
4. 访问192.168.1.1修改管理员密码

建议将2.4GHz与5GHz双频段分开设置，智能家居设备优先连接2.4GHz频段。

五、常见问题解答

• Q：套餐外流量如何计费？
  A：超出流量按3元/GB阶梯计费，当月累计达60元后免费
• Q：光猫设备损坏如何处理？
  A：可致电10000号申请免费更换，人为损坏需支付200元押金
• Q：如何升级5G网络权益？
  A：发送短信「5G升级包」至10001可免费提升至黄金速率

电信5G畅享套餐通过固移融合实现全场景高速网络覆盖，用户可根据需求选择线上自助办理或线下实体服务。建议优先使用官方APP完成套餐变更与设备管理，享受数字化服务便利。