一、硬件设备限制
千兆宽带需配套使用全千兆设备，若光猫或路由器仅支持百兆协议，则实际速率会被限制在100Mbps以下。例如部分用户未更换运营商提供的千兆光猫，或使用老旧路由器导致性能瓶颈。
- 光猫LAN口是否为千兆接口
- 路由器是否标注”千兆版”或支持WIFI6
- 设备网口指示灯是否显示绿色(千兆模式)
二、网络线路质量
网线类别与连接质量直接影响信号传输。超五类以下网线、六芯水晶头或劣质网络面板，均会导致物理链路无法承载千兆速率。部分装修预埋线路因使用非标准施工工艺，出现线序错误或接触不良。
三、终端设备兼容性
设备网卡规格与无线协议需满足：有线网卡支持10/100/1000M自适应，无线设备支持802.11ac/ax协议。部分智能电视、监控摄像头等IoT设备仍采用百兆网卡，成为网络中的速度短板。
四、网络设置与环境干扰
路由器双频配置异常（误用2.4GHz频段）、信道拥堵或物理遮挡，会使WiFi实际速率下降60%以上。微波炉、蓝牙设备等产生的电磁干扰，以及金属材质的墙体结构，均会加剧信号衰减。
五、服务商服务因素
部分地区因光纤到户改造未完成，仍采用传统铜缆传输。运营商限速策略、主干网负载过高等问题，也会导致测速结果与宣传速率存在偏差。建议通过有线直连光猫进行多时段测速对比。
澄城电信千兆宽带网速不达标需从端到端排查：确认光猫-路由器-网线构成的全千兆链路，升级终端设备网卡，优化无线网络环境，同时与运营商协同检测入户光纤质量。建议用户通过分段测试法（光猫直连电脑→逐级连接设备）定位故障节点。
