一、通过中国电信APP查询
这是最便捷的查询方式，具体操作步骤如下：
- 打开中国电信APP，点击底部导航栏【我的】
- 在个人账户页面选择【我的宽带】
- 点击宽带账号右侧的复制图标即可获取完整信息
二、登录网上营业厅查询
适用于电脑端用户，可通过以下步骤操作：
- 访问中国电信湖北网上营业厅官网
- 登录后选择【宽带服务】菜单
- 在账户信息页面查看完整宽带账号
三、拨打客服电话查询
适合不熟悉网络操作的用户：
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择宽带业务查询，提供身份证信息后即可获取宽带账号
四、路由器后台查询
通过家庭网络设备快速查询：
- 浏览器输入路由器管理地址（通常为192.168.1.1）
- 登录后进入【上网设置】页面
- 在WAN口设置中查看宽带账号信息
五、微信公众号查询
关注官方服务号进行查询：
- 微信搜索并关注【中国电信湖北客服】
- 在菜单栏选择【故障快修】服务
- 输入身份证号码即可获取宽带账号
湖北电信用户可通过多渠道查询宽带账号，建议优先使用中国电信APP或网上营业厅自助查询。若账号信息遗失，可携带身份证原件至营业厅办理查询业务。所有查询方式均需验证用户身份信息，确保账户安全
