深圳电信宽带迁移如何网上申请办理？

一、办理前准备材料

办理深圳电信宽带迁移前需准备：有效身份证件原件、当前宽带账号信息、新地址的详细门牌号及联系人电话。若新地址为租住房屋，建议提前与房东确认网络接入条件。

二、官网办理流程

1. 访问中国电信官网（www.189.cn），点击顶部导航栏”业务办理”
2. 选择”宽带业务” → “宽带移机”，使用手机号+验证码登录
3. 填写新地址信息并选择预约安装时间
4. 提交后等待客服回电确认（1个工作日内）

三、手机APP办理流程

通过「中国电信」APP办理更便捷：

• 首页点击”查询办理” → 选择”宽带”栏目
• 进入”宽带移机”服务模块
• 输入新地址联系人信息（需精确到楼层房号）
• 上传身份证正反面照片完成实名认证

四、注意事项及收费

建议优先选择线上渠道办理，老用户通过官方APP申请可保留原有包年套餐优惠。