深圳电信宽带续约能否保留原有套餐优惠？

一、官方续约政策解读

深圳电信宽带续约业务明确规定：用户在原套餐到期前申请续约，可保持核心套餐内容不变。包含宽带速率、基础通话时长等主要权益均延续原协议条款。但需注意限时促销优惠、设备租赁条款等附加条款需重新确认。

二、套餐优惠保留情况

根据2025年最新政策，不同类型优惠的保留规则存在差异：

• 长期合约折扣：2年期以上合约可享7-8折优惠
• 限时促销活动：需重新审核资格，无法自动延续
• 设备补贴权益：光猫使用满3年可抵扣换新费
• 融合套餐权益：需重新签订共享协议

三、用户操作注意事项

办理续约时需特别注意：

1. 续约生效时间与原套餐状态相关，月付用户次月生效
2. 预存款发票默认一次性开具，需特别申请分月票据
3. 警惕非官方渠道的续约诈骗，应通过10000号办理
4. 套餐变更需先停旧再装新，避免产生重叠费用

四、常见问题解决方案

深圳电信用户可通过正规渠道续约保留主要套餐内容，但需主动争取附加优惠权益。建议提前30天设置提醒，通过官网或营业厅办理续约，并保留完整的业务受理凭证。