移动电信新卡激活步骤：实名认证与在线办理指南

一、激活前准备材料

在激活电信新卡前，需准备以下材料：

• 未激活的电信卡（检查卡套是否完整）
• 有效身份证原件（确保在有效期内）
• 支持电信网络的手机设备

二、线上激活与实名认证步骤

通过中国电信APP或微信公众号可完成以下操作：

1. 中国电信APP激活
   1. 登录APP首页点击「新卡激活」
   2. 输入手机号及SIM卡序列号（卡背面可见）
   3. 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
   4. 提交后等待审核（30分钟内完成）
2. 微信公众号激活
   1. 关注官方公众号，选择「号卡激活」
   2. 扫描卡套条形码或手动输入卡号
   3. 完成活体认证并提交信息

三、线下激活方式

若选择线下办理，可通过以下途径：

• 实体营业厅：携带身份证及新卡至柜台办理
• 客服电话：拨打10000号按语音提示操作

四、注意事项与常见问题

核心注意事项：

• 身份证信息需与办卡时登记信息完全一致
• 线上激活需使用移动数据网络（非WiFi）
• 收到卡后需在10天内完成激活，否则可能失效

常见问题解答：

• 激活失败：检查身份证照片是否清晰无遮挡
• 未收到短信：确认手机信号正常或联系客服