一、安装流程全解析
深圳电信宽带安装分为六个步骤：
- 官网或代理商处了解套餐资费，确认需求
- 通过电话/在线客服提交订单，填写地址信息
- 保持手机畅通等待实名认证审核
- 收到短信后预约具体安装时间
- 工程师上门完成设备调试与布线
- 通过支付链接完成费用缴纳
全程约需1-3个工作日，特殊区域可能延迟
二、套餐选择指南
根据使用场景推荐套餐：
- 基础用户（100-300M）：99元/月融合套餐，含40G流量+300分钟通话
- 家庭用户（500-1000M）：199元千兆套餐，含80G流量+700分钟通话
- 高端用户（2000M）：299元极速套餐，含120G流量+千兆宽带
城中村用户可选择1290元/年特惠套餐，含300M宽带+30G流量
三、注意事项
- 安装费统一收取100-200元，含千兆光猫租用
- 合约期通常为24个月，提前解约需付违约金
- 需自备路由器，建议选择Wi-Fi6设备提升体验
- 故障报修可拨打10000号或联系装机工程师
选择套餐时应优先考虑网络稳定性和长期资费，千兆套餐已成为2025年主流选择。通过线上代理商办理可享更多优惠，安装前务必确认房屋类型（住宅区/城中村）以匹配对应套餐
