一、电信宽带官方客服电话
中国电信提供全国统一客服热线：10000（人工服务）和10001（自助服务）。用户可通过拨打该号码咨询套餐详情、故障报修或业务办理等问题。
辽宁省电信用户还可拨打全国服务热线024-31602123，该号码支持宽带业务咨询及投诉建议。
二、沈阳地区办理预约电话
沈阳电信提供多渠道办理服务，推荐以下联系方式：
- 在线预约专线：4001009761（陈经理）
- 移动业务受理：13143762413（24小时上门服务）
- 区域服务电话：
- 南五马路邮政所：024-23510530
- 新华路邮政所：024-23524858
三、宽带业务办理流程
办理电信宽带需遵循以下步骤：
- 拨打10000客服确认所在区域线路覆盖情况
- 通过预约电话登记安装信息，等待工作人员回访确认资费方案
- 安装人员上门调试设备并签订服务协议，建议核对单据公章及资费明细
- 安装调测费：100-200元（视具体区域）
- 光猫设备：套餐内免费提供
注意事项
建议优先选择官方渠道办理业务，警惕第三方平台虚假宣传。办理时需确认合约期限制及违约金条款，100M以下套餐建议核实是否免除安装费。
