一、官网自助查询渠道
登录中国电信江西网上营业厅(jx.189.cn),在主页导航栏选择”宽带专区”,进入续费页面后输入宽带账号和身份证信息进行身份验证。系统将自动展示可续约套餐列表及对应优惠方案,包含带宽升级、话费返还等专属权益。
二、手机APP实时查询
通过”电信营业厅”APP查询最新续费优惠:
- 打开APP并完成实名登录
- 点击底部”查询办理”模块
- 选择”宽带续费”服务入口
- 查看”推荐套餐”与”优惠活动”专区
三、电话客服咨询渠道
拨打10000号客服热线,根据语音提示选择”宽带业务”→”套餐续约”服务节点。人工客服可提供个性化续费方案推荐,并告知当前账户可享受的忠诚用户折扣政策。
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往任意江西电信营业厅,通过自助终端机或柜台服务获取续费方案。部分营业厅提供现场测速服务,可根据实际网速推荐适配套餐,并可申请免费带宽升级体验。
五、最新优惠活动速递
套餐类型 | 带宽 | 合约价 | 专属权益 |
---|---|---|---|
融合续费套餐 | 1000M | 139元/月 | 赠送2TB天翼云盘 |
单宽带套餐 | 500M | 299元/年 | 免安装调测费 |
老用户专享 | 300M→500M | 原价续约 | 赠送智能路由器 |
具体优惠以各地市政策为准,九江地区用户可享额外话费补贴。
总结建议
建议优先通过官方APP或官网查询实时优惠信息,对比不同渠道的赠品权益。合约到期前30天即可办理续约手续,提前办理可锁定优惠价格。大带宽用户推荐选择融合套餐,享受手机流量与宽带组合优惠。