横店电信宽带服务电话如何获取？

一、官方服务热线查询

中国电信全国统一客服热线10000支持全天候服务，横店地区用户拨打后按语音提示选择「宽带业务」即可转接人工服务。建议提前准备宽带账号及身份证信息以提升办理效率。

二、线上渠道获取方式

通过中国电信官方网站「联系我们」版块可查询属地化服务电话，具体操作步骤：

1. 访问www.chinatelecom.com.cn
2. 定位到浙江省/金华市服务区域
3. 下载最新版服务网点清单

手机端用户可通过「天翼生活」APP的在线客服功能，发送「人工服务」关键词获取专属联系方式。

三、实体营业厅咨询

横店镇区设有3个电信自有营业厅，提供现场业务办理和电话查询服务：

• 万盛南街旗舰店：08:30-18:30
• 影视大道社区店：09:00-17:30
• 华夏文化园服务点：周末不休

建议携带身份证原件办理业务，节假日高峰期建议错峰前往。

四、自助服务系统使用

10001自助服务台提供语音查询功能，支持以下服务：

横店电信用户可通过多渠道获取服务支持，推荐优先使用10000热线转人工服务。特殊时段建议通过线上渠道提交服务请求，实体网点适合需要现场核验的复杂业务办理。