榆次电信宽带24小时人工客服电话是多少？

核心服务电话

榆次电信宽带用户可通过以下官方渠道获取24小时人工服务：

• 全国统一客服：拨打电话10000转0进入人工服务
• 自助服务专线：10001提供全天候语音导航服务
• 紧急维护专线：本地宽带维护电话0354-3995155（09:00-21:00）

本地服务网点

服务内容说明

通过上述电话可办理的业务范围包括：

1. 宽带故障申报与紧急维修
2. 套餐资费查询与变更
3. 新装宽带预约及进度查询

服务使用建议

建议优先使用10000号智能客服系统，该系统支持语音识别导航，高峰期等待时间通常不超过3分钟。如需线下服务，榆太路营业厅工作时间为每日08:30-18:00。