一、问题现状与用户痛点
自2024年11月起，梅州电信用户持续反馈宽带存在每日19:30准时断网现象，且重连后需手动重启应用，对网络稳定性要求高的游戏、直播等场景造成严重困扰。另有用户指出信号波动频繁，部分区域光衰值超过25的临界标准，加剧了断网频率。
二、信号差的核心原因分析
- 设备策略限制：梅州电信对多终端路由器用户实施强制断网机制，客服承认此为区域性系统策略
- 线路老化问题：光纤线路氧化、水晶头松动等物理损耗导致信号衰减，需专业人员检测维护
- 网络负载失衡：高峰期基站容量不足，无线桥接设备加剧信号不稳定
三、解决进展与优化方案
电信运营商近期已采取三项改进措施：
- 2024年12月起逐步更换老旧光猫设备，提升终端兼容性
- 2025年1月完成梅州城区80%光纤线路双通道改造
- 推出智能路由器租赁服务，支持IPv6协议降低断网频次
四、用户应对建议
当前可尝试以下临时解决方案：
- 使用英文字符命名WiFi并关闭无线桥接功能
- 每周断电清洁路由设备，更换千兆级网线
- 通过10000号投诉触发48小时应急响应机制
五、未来根治展望
据电信内部规划，梅州将在2025年Q3完成SDN网络架构升级，通过智能流量调度系统消除强制断网策略。结合FTTR全光组网方案，预计2025年底实现城区99%区域信号强度≥-70dBm的技术指标。
