一、客服热线查询方式
桐庐电信宽带业务提供全国统一客服热线10000,可受理套餐咨询、故障报修等基础服务。针对本地化需求,桐庐电信分公司设有专线电话0571-64623025,工作时段可直接联系区域客服代表。
二、实体营业厅联系方式
桐庐县内分布多个电信营业网点,以下为部分常用地址及电话:
- 天奕话机东门路营业厅:分水东门路75号,(0571)64386561
- 张添乘春江路专营店:春江路,(0571)64267347
- 江南营业厅:迎春南路567号,0571-642146**
- 广电路营业厅:新淳路96号(电话详见现场公示)
三、安装电话专项服务
新用户办理宽带安装可直接拨打18966256768报装专线,该号码提供全流程业务指导。桐庐电信宽带服务中心另设服务电话0571-82622601,专项处理安装进度查询与施工协调。
四、结论与建议
建议优先通过10000热线获取标准化服务,复杂业务可前往实体营业厅办理。报装过程中需注意:确保收件信息与身份证件完全一致,激活时按要求完成话费首充。各网点营业时间可能存在差异,建议提前电话确认。