校园电信宽带离校注销指南
一、注销流程
通过中国电信APP完成注销是最高效的方式，具体步骤如下：
- 登录电信营业厅APP，进入「查询办理」界面
- 选择「宽带」业务模块，点击「宽带销户」
- 填写校园宽带账号及身份证信息提交申请
特殊情况下需前往营业厅办理，建议选择本地自营大型网点，携带光猫等设备现场核验
二、所需材料
准备以下材料可确保流程顺利：
- 有效身份证原件及复印件
- 学生证或离校证明文件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）归还凭证
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认合约到期时间，提前30天办理可避免违约金
- 保留业务回执单直至收到注销成功短信
- 检查账户余额是否清零，押金退还需单独申请
四、常见问题解答
- 宽带未到期：可申请提前终止，需支付剩余合约期20%费用
- 设备遗失：需按采购价赔偿，光猫约200元/台
- 异地办理：支持线上注销，但设备需邮寄至指定网点
