官网在线查询

访问中国电信官方网站，切换地区为「柳州」后，按以下步骤操作：

1. 登录广西电信网上营业厅（gx.189.cn）
2. 在首页导航栏选择「宽带」→「资费专区」
3. 输入地址信息查询覆盖范围内的可用套餐

系统将显示包含带宽、价格、合约期限的详细资费列表，支持按价格或速率筛选。

掌上营业厅查询

通过「中国电信」APP可实时查询柳州本地套餐：

• 登录后点击「查询办理」→「宽带」→「新装预约」
• 在地址栏输入柳州详细住址获取精准报价
• 「套餐对比」功能可横向比较不同带宽资费

客服电话咨询

拨打10000号客服热线获取人工服务：

• 接通后按「3」选择宽带业务
• 提供柳州具体地址获取定制方案
• 可要求发送套餐详情短信至登记手机

线下营业厅查询

柳州全区分布有27个电信自有营业厅，建议：

• 携带身份证原件办理业务查询
• 现场获取纸质版资费手册
• 可体验千兆宽带测速设备