无锡电信宽带账号如何办理停机保号？

一、办理停机保号的条件

办理无锡电信宽带停机保号需满足：账户无欠费、提供有效身份证件原件，停机期间每月需缴纳5元保号费。

二、线下营业厅办理流程

携带身份证原件至无锡电信自有营业厅：

1. 前台取号并提交停机申请
2. 签署业务受理单确认停机期限
3. 缴纳停机保号费用

注意保留业务回执单作为凭证。

三、手机App操作指南

通过「电信营业厅」App自助办理：

• 登录后点击【查询办理】→【办理】→【停机保号】
• 验证身份信息并选择停机时长
• 确认资费标准后完成支付

四、网上营业厅办理步骤

电脑端操作流程：

1. 访问中国电信网上营业厅（js.189.cn）
2. 选择【业务办理】→【停机保号】
3. 输入宽带账号和身份证号验证
4. 在线支付保号费用

注意事项

• 停机期间需确保账户余额≥10元
• 恢复业务需重新办理复机手续
• 合约期内办理可能产生违约金