敦煌文教小镇社区电信千兆宽带升级进展报告
项目背景
2024年4月，敦煌市文教小镇社区居民通过政府平台反映社区仅支持百兆宽带，无法满足日常需求。敦煌市工信局随后回应称，中国电信敦煌分公司已承诺于2024年6月底前完成该社区千兆网络升级。
项目进展
截至2025年3月，根据公开信息显示，敦煌电信尚未发布文教小镇社区千兆网络升级的完成公告。但参考其他地区案例，如中国电信代县分公司在2025年1月通过设备升级实现全域千兆覆盖，表明此类工程周期通常需1-2个月。
建议用户通过以下渠道获取实时进展：
- 拨打电信客服热线10000咨询
- 访问敦煌市人民政府官网“便民服务”板块
技术准备
用户升级前需确认硬件兼容性：
- 光猫需支持10G EPON/XGPON协议
- 路由器应配备2.5G网口
- 使用超五类及以上规格网线
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | 中兴F7615及以上 |
| 路由器 | Wi-Fi6标准 |
用户提醒
升级过程中需注意：
- 保留原合同条款对照表，防止速率不符
- 使用专业测速工具验证实际速率
- 发现异常可通过工信部申诉平台维权
