如何在线查询电信宽带覆盖情况？

通过中国电信APP查询

使用中国电信官方APP是最便捷的查询方式：

1. 下载并安装最新版「中国电信」APP
2. 登录后在首页选择查询办理 > 宽带 > 开通小区查询
3. 输入小区名称或商务楼栋地址获取覆盖信息

系统将显示该地址是否具备宽带安装资源，支持精确到楼栋的查询结果展示。

官网在线查询

中国电信官网提供区域覆盖查询服务：

• 访问官方网站选择所在省份/城市
• 在宽带业务页面输入详细地址信息
• 查看系统反馈的覆盖状态和可选套餐

建议使用精确地址查询，模糊检索可能影响结果准确性。

客服电话咨询

拨打10000号客服热线可获取人工服务：

• 提供具体安装地址（精确到门牌号）
• 客服将查询资源系统并告知覆盖情况
• 可同步咨询优惠套餐和安装政策

建议优先使用官方APP进行自助查询，官网可作为备选方案，特殊需求建议直接联系客服。查询时需注意地址格式的规范性，商业地址与住宅地址需分开查询。