电信宽带覆盖查询指南：在线快速定位服务区域
一、通过电信营业厅APP查询
使用中国电信官方APP可快速查询宽带覆盖情况，具体操作步骤：
- 打开最新版电信营业厅APP（版本号需7.7.1以上）
- 点击底部菜单栏的「查询办理」选项
- 选择左侧导航栏的「宽带」分类
- 进入「开通小区查询」功能模块
- 输入目标小区名称或地址进行检索
系统将实时显示该区域的宽带覆盖状态，包含光纤接入等详细信息。
二、官方网站在线查询
通过中国电信官网查询的具体流程：
- 访问中国电信省级门户网站（如gd.189.cn）
- 在导航栏选择「家庭业务」→「宽带专区」
- 定位页面中的「覆盖查询」入口
- 输入完整地址信息（精确到门牌号）
建议使用最新版浏览器访问，地址输入需包含城市、区县、街道三级信息。
三、电话客服快速咨询
拨打10000号客服热线可获取人工服务：
- 按语音提示选择「宽带业务咨询」
- 向客服人员提供详细地址信息
- 可要求查询周边5个临近小区的覆盖状态
该方式适合不便操作智能设备的用户，服务时间为每日8:00-22:00。
