套餐结构与市场定位分析
江安电信推出的79元宽带保底消费套餐，表面包含基础宽带与手机流量服务。但实际执行中存在流量使用范围限定问题，如定向流量仅限特定APP使用，未明确标注使用限制。同类市场竞品普遍提供全国通用流量，该套餐的性价比优势存疑。
隐藏收费争议焦点
用户投诉显示该套餐存在三类隐形收费：
- 强制捆绑副卡：默认开通两张10元/月副卡，办理时未明确告知
- 功能叠加费：包含20元宽带提速费、6元彩铃费等附加项目
- 服务订阅陷阱：魔镜云回看等增值服务未经确认自动续订
合约条款的合规性质疑
电信合约存在三大争议条款：
- 自动续约机制：合约到期后未获用户确认自动续签两年
- 违约金计算标准：按15元×使用月份计算违约金，形成滚雪球效应
- 服务终止限制：合约期内禁止携号转网或套餐降级
这些条款涉嫌违反《消费者权益保护法》第十条规定的公平交易权。
消费者维权现状
维权成功案例显示有效途径包括：
- 向省级通信管理局提交书面投诉
- 通过工信部电信用户申诉受理中心维权
- 依据《电信条例》第四十条主张知情权
某用户通过双重投诉渠道，3日内成功追回三年超额扣费。
该套餐在价格透明度与合约公平性方面存在显著缺陷，79元基准费用叠加隐形收费后，实际支出可达110-130元/月。建议消费者办理前要求提供完整费用清单，并留存业务受理单等书面证据。
