一、最新客服电话号码

截至2025年3月，松原电信宽带官方客服号码仍为全国统一服务热线：

• 人工服务热线：10000
• 自助服务热线：10001

该号码支持7×24小时全天候服务，接通后按语音提示选择「宽带业务」即可转接人工客服。

二、五种查询方式详解

1. 电话查询

   使用手机或固话直接拨打10000，选择人工服务后提供宽带账号或安装地址，客服可即时查询绑定信息。

2. 官方网站查询

   登录中国电信官网(www.chinatelecom.com.cn)，在「个人中心-宽带服务」页面可查看绑定的联系电话。

3. 手机APP查询

   通过「天翼生活」APP的「我的-宽带管家」模块，可实时查看绑定号码及相关套餐信息。

4. 短信查询

   发送短信「CXBD」至10001，系统将自动回复当前宽带绑定的手机号码。

5. 营业厅查询

   携带身份证原件至松原当地电信营业厅，工作人员可通过系统查询绑定信息。

三、注意事项与常见问题