常见诈骗手段解析
- 冒充运营商员工:诈骗分子伪装成电信工作人员,以免费升级宽带、赠送设备为由上门安装VOIP语音网关设备,该设备可被境外诈骗团伙远程操控用于拨打电话;
- 虚假优惠陷阱:通过低价套餐吸引用户,实际在合同中添加隐形收费项目,如每月50元设备维护费;
- 伪造代理资质:使用非正规代理商身份,以低于市场价格50%的宽带套餐诱导用户签约,后续无法提供正常服务。
杨浦区典型案例
2025年1月,杨浦区国权北路某小区居民遭遇假冒电信员工安装设备诈骗。犯罪嫌疑人通过以下步骤实施犯罪:
- 伪造工作证件与设备,声称提供免费宽带升级服务;
- 将用户原有电话线接入语音网关设备,截取通信信号;
- 利用远程控制功能实施电信诈骗,受害者包括准备转账31万元的刘女士。
设备类型 | 外观特征 | 危害性 |
---|---|---|
正规光猫 | 白色方形机身 | 无 |
VOIP语音网关 | 黑色盒状设备 | 可被远程操控 |
防范与维权指南
建议用户采取以下防范措施:
- 核实工作人员身份,要求出示加盖公章的授权文件;
- 拒绝非官方渠道的「免费设备」,安装后立即检查新增设备型号;
- 保留合同原件,特别注意「设备维护费」等附加条款。
遭遇诈骗时应及时通过10000号投诉,并向杨浦区反诈中心(电话:021-22170000)报案,根据《刑法》第二百八十七条之二可追究诈骗分子刑事责任。
随着VOIP设备诈骗在杨浦区的蔓延,消费者需提高对非正规宽带服务的警惕。建议选择运营商直营渠道办理业务,安装设备时全程监督,发现异常立即切断网络连接并报警。