一、近期诈骗案件特征

2024年底至2025年初，杭州地区出现多起针对电话卡用户的新型电信诈骗案件。诈骗分子通过伪装通信运营商工作人员，利用VOIP虚拟拨号技术，将受害者座机号码变为境外诈骗中转站。更有多起案例显示，诈骗者会通过FaceTime、Zoom等视频工具诱导用户共享屏幕，实施信息窃取。

二、典型诈骗手段解析

目前发现的三大高危诈骗模式包括：

• 设备安装陷阱：以安装”座机反诈系统”为由，实际部署可远程操控的VOIP网关设备，用于拨打诈骗电话
• 服务升级骗局：冒充运营商提供”免费套餐升级”，诱导提供验证码或安装恶意软件
• 征信威胁诈骗：伪造征信中心界面，通过共享屏幕获取银行账户信息

三、识别与防范指南

建议用户采取以下防护措施：

1. 拒绝非官方渠道的”上门服务”，核实工作人员身份需通过10086等官方电话回拨确认
2. 安装国家反诈中心APP，警惕要求下载第三方视频会议软件的操作
3. 设置电话卡二次验证功能，对异常通话记录保持警觉

当前电信诈骗已形成完整黑色产业链，杭州作为数字经济高地更需加强防范。用户应树立”主动防御”意识，对涉及账户操作、设备安装的要求保持必要警惕，遇到可疑情况立即通过110或运营商官方渠道核实。