一、基础材料清单
- 机主本人身份证原件
- 新地址的详细门牌号信息
- 租房用户需提供租赁合同或房产证明
- 委托他人办理时需补充代理人身份证及书面委托书
二、办理流程说明
- 通过10000号客服热线或电信营业厅APP提交申请
- 携带材料至扬州本地营业厅核验身份
- 等待工程师现场线路勘查
- 预约48小时内上门安装时间
线上办理支持通过中国电信官网服务大厅提交移机申请,需准确填写宽带账号和新地址信息。
三、费用与注意事项
当前扬州地区宽带移机费用政策:
- 基础移机费100元/次
- 特殊布线需求可能产生额外施工费
需特别注意:
- 跨城市移机暂不支持办理
- 存在欠费需结清款项后方可申请
- 迁移后原地址72小时内停止服务
扬州电信宽带移机业务已形成标准化流程,用户通过准备基础身份证明与新地址凭证,选择线下营业厅或数字渠道均可高效完成业务办理。建议提前确认新地址网络覆盖情况,避免因线路资源不足导致移机延误。