2025-05-22 16:21:38
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成都电信宽带迁移如何免费办理?

摘要
本文详细说明成都电信宽带免费迁移的办理条件、线上微信公众号操作流程、线下营业厅办理要点及服务时效说明,帮助用户高效完成宽带迁移。...

<span class="wpcom_tag_link"><a href="https://www.yunzhuji.net/tag/%e6%88%90%e9%83%bd%e7%94%b5%e4%bf%a1" title="成都电信" target="_blank">成都电信</a></span>宽带免费迁移办理指南

免费迁移条件说明

成都电信用户可通过两种方式享受免费宽带迁移服务:一是办理包含移机权益的星级套餐,需通过营业厅或客服查询套餐条款;二是参与2024-2025年度”宽带无忧迁”活动,该政策适用于成都市所有区县。

成都电信宽带迁移如何免费办理?

线上办理流程

  1. 关注”成都电信”微信公众号,选择菜单栏【我的服务】-【更多服务】
  2. 进入【宽带移机】页面填写新旧地址及联系方式
  3. 上传身份证正反面照片完成实名认证
  4. 提交申请后等待工程师电话确认时间

线下办理方式

携带身份证原件及复印件前往营业厅,注意以下要点:

  • 办理时间:工作日9:00-17:00
  • 必备材料:新地址房产证明或租赁合同
  • 费用说明:符合条件者可现场签署免移机费协议

注意事项

服务时效说明

申请提交后24小时内会有工程师联系,16:00前申请的工单承诺当日上门安装。新旧地址宽带可并行使用1个月,确保网络服务无间断。

通过线上线下多种渠道均可完成宽带迁移,建议优先选择微信公众号办理以享受更快捷的服务响应。办理前请确认新地址网络覆盖情况,避免因线路问题延误安装。

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