成都电信宽带覆盖如何在线查询？

中国电信APP查询

通过官方APP查询是最便捷的方式，操作步骤如下：

1. 下载安装最新版「中国电信」APP
2. 登录后点击底部「查询办理」选项
3. 选择左侧「宽带」服务分类
4. 点击「开通小区查询」功能图标
5. 输入小区名称或详细地址进行匹配查询

系统将显示该地址是否在电信宽带覆盖范围内，支持实时显示网络资源状态。

官网自助查询

中国电信官方网站提供在线覆盖查询服务：

• 访问www.189.cn进入官网
• 定位到「宽带」服务专区
• 选择「四川省-成都市」行政区划
• 在搜索框输入精确到街道的地址信息
• 查看覆盖状态及推荐套餐方案

官网数据每4小时更新，可查询新建小区覆盖进度。

在线客服咨询

通过智能客服系统获取实时信息：

人工客服工作时间为每日8:00-22:00，支持截图发送位置信息。

其他查询方式

补充查询渠道说明：

• 拨打10000号按3号键转宽带业务咨询
• 关注「成都电信」微信公众号自助查询
• 携带证件前往线下营业厅实地确认

特殊场景建议采用多渠道验证，例如新建楼盘可要求工作人员现场勘测。

成都电信提供APP、官网、客服三位一体的在线查询体系，用户通过输入精确地址可获取实时覆盖信息。推荐优先使用官方APP进行查询，其数据更新频率最高且支持地图可视化展示。对于未覆盖区域，建议定期查询或联系客户经理获取建设进度通知。