德州电信宽带跨域移机与同城办理指南及星级优惠

一、跨域移机办理流程

德州电信宽带支持跨省迁移服务，用户可通过以下步骤完成办理：

1. 登录中国电信官网或APP，进入“宽带移机”页面；
2. 选择原宽带账号，填写新地址及联系方式；
3. 在线支付移机费用（跨省迁移需支付设备物流费）；
4. 等待工程师上门安装，全程约需3-7个工作日。

二、同城移机操作指南

市内移机可通过线上/线下两种方式办理：

• 线上办理：通过电信APP“宽带/固话移机”入口提交申请，需提供房产证明或租赁合同电子版；
• 线下办理：携带身份证原件至营业厅，填写纸质申请表后48小时内完成迁移。

三、星级用户优惠说明

根据用户星级可享受差异化优惠：

• 五星用户：每年2次免费跨域移机服务；
• 四星用户：同城移机费用减免50%，赠送200M速率升级券；
• 三星用户：新装宽带首年套餐费立减20%。

德州电信提供灵活的多场景移机服务，建议用户优先通过官方APP办理以享受实时进度查询功能。星级用户可重点关注季度推出的限时叠加优惠，如免费赠送路由器或延长宽带合约期返现活动。