一、官方营业厅报装电话
广州地区可通过以下实体营业厅电话办理宽带业务:
- 牛利岗南街报装点:020-87633688 / 020-87594663 / 13302288988
- 天河沙太路营业厅:020-87630033
- 电信光纤专项服务:020-22254423
二、线上渠道报装专线
通过互联网平台可联系以下服务热线:
- 自助报装中心:020-86366789 / 18011907121
- 网上营业厅专线:13312833381(支持FTTR全屋组网套餐办理)
- 7×24小时服务热线:15322291866
三、套餐相关咨询电话
具体套餐资费可联系专属客户经理:
- 家庭套餐咨询:13143762413 / 19157433131(陈经理)
- 商企专线服务:4001009761(2000M独享光纤业务)
注意事项
办理时需注意:
- 部分套餐存在区域限制(如城中村特惠光纤套餐)
- 千兆宽带需确认FTTR全屋组网覆盖范围
- 固定IP专线需提供企业资质证明